Description
Foire aux questions — Cartes‑cadeaux
À quoi servent les cartes‑cadeaux?
Nos cartes‑cadeaux peuvent être utilisées pour des emplacements de VR ou de tente.
Puis‑je choisir le montant de ma carte‑cadeau?
Oui. Vous pouvez choisir le montant qui vous convient, de 25 $ à 1 000 $.
Les cartes‑cadeaux expirent‑elles?
Non. Nos cartes‑cadeaux n’ont pas de date d’expiration — utilisez votre carte‑cadeau au moment qui vous convient pour réserver votre séjour.
Y a‑t‑il des frais pour l’achat ou l’utilisation d’une carte‑cadeau?
Non. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent à l’achat ou à l’utilisation d’une carte‑cadeau.
Puis‑je acheter plusieurs cartes‑cadeaux à la fois?
Oui. Ajoutez simplement chaque carte‑cadeau à votre panier. Si vous souhaitez les envoyer à des destinataires différents, vous pourrez entrer leurs coordonnées lors du paiement.
Recevrai‑je une carte‑cadeau physique ou électronique?
Nous envoyons des cartes‑cadeaux électroniques par courriel au destinataire que vous choisissez au moment de l’achat.
Comment puis‑je utiliser une carte‑cadeau?
Choisissez votre emplacement de VR ou de tente et les dates de votre séjour. À l’étape du paiement, entrez les renseignements de votre carte‑cadeau; le montant sera appliqué à votre réservation.
Que se passe‑t‑il si le montant de ma réservation est inférieur à la valeur de la carte‑cadeau?
Le solde restant demeurera sur votre carte‑cadeau pour une utilisation future.
Puis‑je transférer une carte‑cadeau à quelqu’un d’autre?
Oui. Si vous souhaitez offrir votre carte‑cadeau à quelqu’un d’autre, vous pouvez le faire.
Comment puis‑je vérifier le solde de ma carte‑cadeau?
Vous pouvez consulter votre solde : https://naturesnestrvcamping.ca/fr/solde-de-votre-carte‑cadeau/
Puis‑je retourner une carte‑cadeau pour obtenir un remboursement?
Les cartes‑cadeaux ne sont pas remboursables; toutefois, vous pouvez offrir votre carte‑cadeau à une autre personne.
Que faire si j’égare ma carte‑cadeau?
Écrivez‑nous et nous vous renverrons les renseignements de votre carte‑cadeau par courriel.